Privacybeleid – Groenethuisbatterijen.nl
Laatst bijgewerkt: 23 november 2025
Groenethuisbatterijen.nl beheert deze webshop en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Services”). Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert.
Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met dit privacybeleid en geef je aan te begrijpen hoe wij met jouw gegevens omgaan.
1. Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonlijke informatie die nodig is om jouw bestelling te verwerken, onze dienstverlening te verbeteren en jou te ondersteunen. Hieronder vallen onder andere:
- Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Betaalgegevens: betaalmethode, transactiegegevens (wij bewaren geen volledige kaartgegevens).
- Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren.
- Bestel- en leveringsgegevens: producten die je hebt besteld, retouren en verzending.
- Communicatiegegevens: informatie die je deelt wanneer je contact met ons opneemt.
- Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browserinformatie, en gebruiksstatistieken via cookies.
2. Hoe wij jouw informatie verzamelen
Wij verzamelen gegevens:
- Rechtstreeks van jou, wanneer je een bestelling plaatst of contact opneemt.
- Automatisch via cookies en analysetools om de website te verbeteren.
- Via dienstverleners die ons helpen bij betaling, verzending of klantenservice.
3. Hoe wij jouw persoonlijke informatie gebruiken
We gebruiken je gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:
- Het verwerken en leveren van bestellingen.
- Het afhandelen van betalingen en retouren.
- Klantenservice en communicatie over je bestelling.
- Het verbeteren van onze website en gebruikservaring.
- Marketing (alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven).
- Fraudepreventie en beveiliging van onze website.
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Delen van persoonlijke informatie
Wij verkopen of verhuren jouw persoonlijke gegevens nooit aan derden.
We delen gegevens alleen met betrouwbare partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals:
- Betaalproviders (bijv. iDEAL, Klarna, creditcardverwerkers).
- Logistieke partners voor bezorging.
- IT- en hostingdiensten voor onze webshop.
- Marketing- of analysepartners (indien toegestaan).
Deze partijen gebruiken jouw gegevens uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met dit privacybeleid.
5. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Toch kan geen enkel systeem 100% veiligheid garanderen. We raden je aan zorgvuldig om te gaan met je inloggegevens en deze niet te delen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens alleen zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, zoals het verwerken van bestellingen of voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale bewaartermijnen).
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in de gegevens die wij over jou bewaren.
- Correctie of verwijdering van jouw gegevens aan te vragen.
- Je toestemming voor marketing in te trekken.
- Bezwaar te maken tegen verwerking van jouw gegevens.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, stuur dan een e-mail naar info@groenethuisbatterijen.nl.
8. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren en jouw ervaring te verbeteren. Je kunt cookies altijd beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.
9. Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe partijen. Lees altijd hun privacyverklaring als je hun websites bezoekt.
10. Gegevens van minderjarigen
Onze website is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van minderjarigen. Ouders of voogden kunnen contact opnemen als zij vermoeden dat wij dergelijke gegevens onbedoeld hebben verzameld.
11. Internationale gegevensoverdracht
In sommige gevallen kunnen gegevens worden opgeslagen of verwerkt buiten Nederland. In dat geval zorgen wij ervoor dat dit gebeurt volgens de Europese privacywetgeving (AVG).
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is gewijzigd.
13. Beoordelingen - WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
14. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via:
Groenethuisbatterijen.nl
E-mail: info@groenethuisbatterijen.nl
Adres: Meergras 75, 5658 LR Eindhoven, Nederland
